环县光明路社区成立于2022年11月，建成综治中心、便民服务大厅、视频监控室、警务室（信访接待室）、安保室、消防控制室、应急管理室“五室、一中心、一大厅”，与小区物业公司整合办公，建筑面积960㎡。辖7个小区2844户8363人，现有工作人8名，其中富润小康嘉园小区是全县最大的易地扶贫搬迁安置小区，1736户6326人（贫困户907户，非贫困户335户），居民组成结构复杂，整体文化水平偏低，日常管理难度较大。我社区牢固树立“搬得来、稳得住、有保障、能致富”的搬迁宗旨，坚持“育民、爱民、惠民、便民、安民、乐民”的“六民”服务理念，推进“平安小区”建设，积“小平安”为“大平安”，实现了治安案件大幅下降，刑事案件零发生。

强化网格化管理，在服务上着眼“惠民、便民”

围绕平安社区“六有”“六无”创建标准，提升群众安居指数，我们积极推行“精细化”网格管理，配备网格员6名、楼栋长20人，对辖区7个小区网格进行了优化整合，按照300至500户的标准，并融合党建、民政、综治、信访等多类网格，集中整合划分了7个“全科网格”，其中，富润小康嘉园小区是4个网格，实现居民需求“一网”发现、隐患“一网”排查、问题“一网”解决。我们积极推行“一站式”服务，成立一站式便民服务大厅，我们坚持“便民无极限、服务零距离”的工作理念，共设置了党群综合、社会救助等4个服务窗口，实现让居民“最多跑一次路”。同时，我们还组建了由网格员担任队长、热心居民参与服务的114人七色服务队，当社区居民有突发事情、代办事项、家庭纠纷等需求时，我们工作人员第一时间到现场帮助解决；对于困难家庭、孤寡老人、留守儿童等特殊群体，我们每周走访一次，及时掌握居民需求，帮助解决实际困难，和居民拉近了感情。建成集读书看报、棋牌、乒乓球、书法为一体的文体活动中心，组建志愿者服务队、舞蹈队等宣传队，通过开展志愿服务、心理疏导、文艺汇演等活动，引导群众移风易俗、团结友爱、和谐相处。我们积极落实就业安置，创建了环州甲苑党建品牌，以一流服务打造“五红社区”，形成社区“就业培训”品牌项目，积极衔接共建单位县人社局和就业局，聘请了专业老师，定期为居民举办美容美发、家政服务等多种职业技能培训班。2022年以来，累计举办培训班15场次，培训群众700余人，400多名搬迁群众实现了就业，并积极协调物业公司、中天实业等公司为住户提供就业岗位，截至目前，扶持创业489人，提供就业岗位1572人。搬迁群众就业创业能力得到提高，获得感、幸福感不断提升。

强化矛盾纠纷排查化解，在思想上着眼于“育民、爱民”

我们积极与环江律师事务所、城关派出所等辖区共建单位衔接，定期到社区入户征集群众诉求、宣传法律知识、调解矛盾纠纷，有效提升了社区治理能力。同时，我们充分利用小区文化广场、廊亭等设施，布设了连心亭、议事亭、普法长廊等“两廊四亭”文化宣传阵地，通过法制讲座、演出法治皮影戏等喜闻乐见常态化开展法律知识宣传，去年来共举办宣传活动10次，提供法律咨询120人次，以案说法15次，发放各类宣传资料1万余份，让群众在健身娱乐、日常生活中可以学习各类平安知识，既能转变群众的日常行为，又能提高群众的安全意识，使群众在不知不觉中就参与了平安社区的创建之中。目前，累计开展各类宣传活动60场次，化解各类矛盾纠纷9起，做到了“小事不出社区、大事不上交”，用实际行动赢得了居民群众的普遍认可。

强化服务管控，在日常管理上着力“安民、乐民”

目前安装高清摄像头375个，智能人脸识别门禁4个、实现小区无死角全覆盖（包括地下车库、电梯、地上地下）由专人24小时值守查看监控画面，对异常行为进行分析和处理，通过人防与技防的紧密结合确保小区的基本安全。围绕构建明晰化公共安全网，全面加强对小区治安管控力度，严格落实“一人一策”管控措施，年内未发生不稳定案事件。