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基本案情：

宋某租赁吴某房屋，该房屋产权性质为公寓,屋内热水由所在楼栋的酒店供应。因受新冠肺炎疫情影响，酒店停止营业，导致宋某无热水使用。因宋某已经支付租金，其要求吴某减免房租，但双方未能协商达成一致。宋某向法院起诉，以不可抗力为由请求解除租赁合同，退还租金及房屋押金。

巧儿说法：

根据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

本案经法院调解后，被告同意减免原告一个月租金，并约定若截至某月某日，因疫情导致酒店仍未恢复营业供应热水，就自愿解除租赁合同。